OPUS

OPUS (Original Produkt Utvecklings Systemet) lanserades 1977 i Sverige. Grunden till OPUS analys utgörs av tekniken ”Problem Detection Study - PDS”, som utvecklades under 70-talet av en grupp socialpsykologer och matematiker vid den amerikanska reklambyrån BBD & O (Batten, Barton, Durstin & Osborne). PDS grundar sig på observationen att människors konsumtionsbeteende i högt utvecklade marknader i hög grad styrs av viljan att undvika problem och brister, mer än någon annan faktor. Detta beror på att konsumenternas grundläggande behov och önskemål inom de flesta produkt- eller tjänsteområden redan har tillfredsställts.

Detta antagande innebär att det på utvecklade marknader inte räcker med att fråga konsumenten om vilka önskemål som hon vill ha uppfyllda i syfte att hitta den köputlösande eller beteendeförändrande faktorn, utan istället bör man fråga efter vilka problem eller brister som kunden upplever med en viss produkt/tjänst. PDS-tekniken har sedan vidareutvecklats av OPUS för att också kunna användas för strategiska processer, ledarutveckling och inom HR.

Idag är OPUS-metoden en komplett modell för utvecklings- och förbättringsprogram som innehåller analys, idéarbete och åtgärdsarbete.

OPUS genomförs av våra utbildade och licensierade konsulter med erfarenhet från olika branscher. Licensierade OPUS konsulter är i dag verksamma i England, Frankrike, Italien, Norge, Tyskland och USA.

  
Eric
Erik Juhlin
President of the OPUS Network and Founder of the OPUS method
  
 
Opus International Business Consulting AB l Tel: 08-21 81 10 l Fax: 08-21 81 99 l Mobil: 0709-901 937 l info@opusinternational.se